近来,我们艾比利公司为客户解决了他们的烦恼,得到了客户对企蜂通信呼叫中心的认可!如今,很多企业用户都在使用呼叫中心,大大提升了企业管理能力和员工工作效率,但是,我们发现,很多呼叫中心功能已经不能满足企业多方面的需要。我们就有这样一个客户——阳光保险公司,他们公司之前都在使用呼叫中心,但随着业务员和公司的发展,他们遇到了这样的问题:1、无法了解员工通话状态; 2、呼叫中心里面只能进行简单的点击呼叫功能,员工一个个点击外呼,造成出错,工作效率大大降低;3、员工经常没有及时接听电话,造成公司损失,管理员难以监控到员工是否有效接听了坐席;他们了解到我们企蜂通信呼叫中心可以帮他们决这些问题,开始还持有怀疑,现在,我们技术人员给予了全面的实际操作和讲解后,他们大大赞赏了我们企蜂通信呼叫中心:你们企蜂通信真是不错,解决了我们一直来的难题!
自动呼外管理系统功能
(一)主要功能:
1、自主版权:完全自主知识产权,拥有全部自主版权源代码。该系统提供了在线升级,以便用户及时享用我们的新功能,新服务。
2、兼容性:适用支持流行的Window操作系统:Windows
98、WindowsMe、Windows2000、WindowsXP、Windows2003;支持中文(简体、繁体)、英文等各种语言的Windows操作系统,稳定性良好。
3、智能安装拨号:*设置任何参数。用户运行安装程序以后,一路点击下一步按钮,便可以自动安装好驱动程序;拨号连接自动优化,拨号精确度明显**同类其他产品。
4、软件拨号:取代传统的手工拨号,一键自动外呼;
5、批量软件拨号:导入通讯录的电话号码,客户电话回访不需要手动拨客户电话号码,并自动接听对方;
6、操作灵活简单:启动界面程序以后,用户只需输入用户名和,程序就会自动建立连接,不需要用户手工建立连接,省去了繁琐的参数输入。用户可以设置其为自动启动和自动拨号,这样用户开机以后就自动拨号上网;也可以设置为服务在后台运行。
7、占用系统少:我们使用各种系统监视工具,对软件驱动程序进行了长时间的测试,没有发现任何系统泄漏的情况,占用系统少,性能稳定。
8、:软件拨号系统把用户的拨号记录都保存下来,记录内容包括电话号码,起始时间和结束时间等,用户还可以根据需要在部分重要来电添加有标志性的日志,方便计算机按日期、日志进行快速查询。
9、日志功能:打开系统界面的日志功能,这样可以在部分重要来电后面,增添有标志性的日志,详细的记录所有的来电,方便计算机*查找。
10、界面定制:提供用户界面和功能的定制和二次开发,为客户提供精彩的增值业务(例如:根据客户的需要改善或增加某项*功能)。
11、价格优势:和其他软件相比,价格和性能较具优势,大大降低成本。我们考虑到国内情况,我们将提供为优惠的条件。
售后服务和技术支持:完善的售后服务和技术支持,我们立足于国内和港台澳市场的根本,对于网络运营商和代理商厂商,我们希望面对面的交流。开发品质上乘的产品,与买家优势互补,互惠互利的长期关系,是我们创追求的目标。
那么,电话营销企业在选择电话营销系统时,要考虑系统的稳定性、系统的价格是否适合、又要考虑安装系统后的维护问题,当然考虑到找的服务商能随时进行上门维护,这些都是企业都在考虑的问题。经过广州市场调查得知,绝大部分广州电话营销型企业都选择佛山艾比利通信设备有限公司,他们是呼叫中心技术良好服务商,公司成立于2000年,专注电话营销系统、托管型呼叫中心、自建型呼叫中心、CRM客户关系管理系统的建设和研发,公司经过多年的诚信经营和公平、双赢合作,已经成为国内良好的呼叫中心系统研发供应商。