云端部署技术使得整个搭建过程*考虑硬件、线路、施工就得以实现,帮助企业快速建立正规稳定的高品质、低成本、全渠道智能联络中心系统。同时,慧营销云呼叫中心采用全程双轨录音方式,为企业提供智能质检服务,大幅节省企业人工质检的资源、提升质检效率,又能在企业抽查和复盘时做到“有据可依”,能从根源上杜绝骚扰和诈骗团队利用平台资源开展违规业务。而企蜂通信云慧营销呼叫中心系统慧营销·自动拨打电话软件系统,则以崭新的人机协作方式为企业定制加优质、精准、高效的智能外呼方案。基于先进的人工智能NLP自然语言处理技术,慧营销·自动拨打电话软件系统能够做到毫秒级响应,追赶人工客服大脑反应,优于同类机器人1-2倍。其可自由配置的话术库、多轮智能对话、支持实时打断的特色优势加趋近于真人沟通,使客户感知加良好。慧营销·自动拨打电话软件系统为各行各业提供了加便捷、高效的智能外呼解决方案,与培训成本和人员流失率持续走高的传统呼叫中心工作模式相比,其优势不言自明。
慧营销电话机器人是一款可以量身定制的电话机器人1、 真人式语音群呼电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;2、 筛选分类与过程录音慧营销电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。3、 交互学习和拨号时间管理机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越只能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客进行交互。
让企业的网络营销不仅仅只局限于PC端,让企业客服人员接待客户加灵活,能够接待的客户也随之增加,让营销无处不在。
可以通过客户搜索的关键词来分析客户的目的,知道客户是想了解什么样的信息和产品,从而好发建立客户分类,加精准。