电话系统-企蜂云

电话系统是用于以接听客户来电为主的企业，为企业客户解决各类业务咨询、业务受理、建议等客户服务类电话，广泛应用于各行各业，下面就来详细介绍一下。   

企蜂云电话系统能够*布线、*硬件设备,即开即用,按需扩展对外统—号码,提升企业形象，多并发，来电不占线IVR语音导航，响应更快，是企业服务更专业。    

电话系统应用场景：   

1、电话占线   客户电话咨询量大，经常提示电话占线，导致用户无法耐心等待，导致客户流失;   企蜂云电话系统，可设置多客服在线，用户来电不占线，可通过手机自主灵活拓展，**客户不流失   

2、来电漏接   客服午餐，休息，工作日期间人不在座机旁，用户来电咨询电话漏接，导致客户流失;企蜂云电话系统，可设定移动坐席，随时随地接听电话，**客户不  流失，为客户提供良好服务体验   

3、服务不专业 用户咨询服务时，客服对业务不熟悉，导致经常转接其他客服，用户体验不佳，耗费时间较长;企蜂云IVR语音导航，精准服务，响应更快，服务更专业，用户体验佳;   以上详细介绍了电话系统的应用场景，欢迎各大公司留言咨询企蜂云电话系统，更多关于呼叫中心的行业资讯尽在企蜂云官网。