客户售后服务管理软件 杭州企蜂软件

系统是销售型企业开展业务与客户沟通，有效的触达方式，因为企业间经营竞争越来越激烈，系统服务提供商越来越多，企业应该怎么去选择合适的系统？
拨号效率提升
电销系统配备运营商专属电销线路，保证高频不受限制，无论企业面对多么庞大的客户线索量，都能够轻松应对。
拨号讲究高频，当然也要有效，系统在拨号过程中会帮助销售筛掉无效号码，让每一次拨号都有效。另外拨通客户号码时，系统会定位其地区，并显示本地归属地号码，这样一来客户接通意愿更高，接通率也就更高。
通过系统，拨号频次、拨号有效性、拨号接通率全面得到提升。
团队管理效率提升
系统内置客户销售数据管理功能，销售全流程数据管理，可快速模板化登记客户资料、意向；自主导入客户资源，商机随心分配；销售进度、通话录音全记录，方便复盘分析。
小到单客户通话时间、大到整体的拨号量、业绩完成量等等。
庞大繁杂的数据全部被系统有序地管理起来，销售可以随时可以查看自己客户跟进情况，保证不出现遗漏，而企业管理者则可以随时洞察整个企业的经营情况，随时做出策略调整。

主要功能
1.页管理   登录以后页可管理相关任务的进度、当天话务统计、通话总时长、营销客户阶段管理、联系计划通知。
2.话务受理和筛选     对于自动转接坐席类，当话务员上线时，系统根据设置的呼叫比发起相应数量的，如果未呼通则自动呼叫下一个，如果客户接听则转接空闲的坐席，话务员电脑自动弹出号码和客户信息，话务员只要坐在座位就可以，可将有兴趣的人“归档为我的客户”，以便以后做持续跟进，直至达成销售目标。     对于人工自动坐席类，当话务员上线时，可给任务配置。进入到受理页面点击开始呼叫，系统按顺序自动提取号码呼叫，是否呼通由话务员辨别。
3.呼叫查询与话务统计
可查看任务的统计数据，包括清单总量、呼叫量、呼叫进度、接通率、存档率等。
可查看每个清单的呼叫记录，包括通话录音等。
4.通话录音
所有通话均自动录音，可根据号码、时间、话务员等条件查询播放通话录音。

1、可以自动拨号的电话系统
在系统里面可任务，批量导入电话号码，不用手动拨出，系统自动进行，提高效率。
2、系统通话质量稳定
通话线路多，**每一个客户的通话稳定。
3、收费简单、实惠
①如果你公司每个坐席都有电脑，可购买语音网关，由简呼技术做好数据直接对接使用（费用：语音网关+通话费）
②如果只有一台电脑，可以选择安装软电话（只收取通话费用）
4、提供免费试用，满意后安装
对有需求的客户，可以提供免费使用，客户可告知需求功能、坐席数量等，安排测试。
5、安装简单，马上培训操作使用
满意后，即可安装使用，由简呼技术员使用。
做电话营销，你还没有开始使用自动系统吗？又或者是你在用的不好用吗，欢迎试用一下自动系统，全程技术服务，给您真实效果的体验。

通话录音：
如果在不使用系统的情况下，销售与客户的通话过程，常常是无迹可寻的，说过什么，聊了什么都没有得到很好的记录，复盘也就无从谈起。
通过系统拨号，在接通电话时，系统会自动开启电话录音，方便后期随时调取复盘，有了通话录音，企业管理者可以针对每个人通话情况，对其进行有针对性的培训及。
让销售在拨通电话之前先组织好话术，想好应对各种疑问的回答预案，帮助电销过程稳步流畅地进行。
销售数据统计：
系统集成CRM数据管理功能，能够有效将电销流程中产生数据统统记录下来，并形成数据报表，这些数据包括通话量、线索转化率、成交金额、跟进进度等等。
有了多维度的数据支持，企业老板能够根据数据分析市场客户需求，对经营销售策略做出优化完善，确保企业产品服务、销售策略始终站在市场的*。
能根据客户所提供的文件格式自动将通知数据导入到数据库中，并由系统自动实现电话拨号、放音、挂机等。强大的查询统计功能，让客户随时对正在通知、通知成功、通知失败等数据了如指掌。
http://qifengtongxin.cn.b2b168.com
欢迎来到浙江企蜂信息技术有限公司网站， 具体地址是浙江省杭州西湖区电子商务产业园4F，联系人是姚。 主要经营宁波企蜂通信技术有限公司主营：电话呼叫软件，电话呼叫系统，电话外呼系统，电销系统，外呼机器人，外呼软件，慧营销外呼系统，慧营销外呼软件，慧营销等产品。。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 我们的产品优等，服务优质，您将会为选择我们而感到放心，我们将会为得到您认可而感到骄傲。