电话营销作为一个重要的交流手段,被越来越多的企业所应用,例如:产品销售、费用催缴、电话邀约、会员招募、活动邀请、市场调查等等。通过批量的外呼工作为企业快速开拓商机,提升销售业绩。
然而,单纯的电话销售是不够的,众麦通信在对国内中小企业营销外呼业务的调查中总结发现,很多企业在营销过程中面临以下难题:
1、 外呼量大,费用成本高
2、 管理客户的方式松散、不精细,导致客户资料不完整,宝贵的客户资源有缺陷
3、 销售部门是人员流动频率较高的部门,随销售人员流动而流失的情况常有发生
4、 随着企业业务发展需要,全国分支机构日渐增多,对分支机构销售人员和销售业务的管理给企业带来新的挑战
5、 由于没有得力的信息系统支撑,工作量分配繁琐,大量精力用于重复劳动,严重浪费了销售资源
6、 各销售员工作业绩难以有效统计
营销型外呼解决方案为企业办公端提供云呼叫中心部署,企业*购买硬件设备,登录呼叫中心座席即可实现预测、预览拨打电话,外呼效率提升,费用成本无形降低!为了同步提升企业现有电话营销的管理能力,企蜂通信为企业提供少见CRM系统管理平台,企业可快速拥有属于自己的电话管理平台,实现CRM客户资料分级管理、批量导入/导出、录音下载、话务统计、销售员业绩统计等等。
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