什么是CRM系统软件-企蜂

任何一家企业都离不开“客户”这个词，客户资源少了会想要获取更多的客户资源，客户资源多了可能会造成客户关系管理混乱的现象。客户管理可不是一件简单的事情，现在越来越多的企业开始意识到客户管理的重要性，开始选择客户管理系统。

拓客对于销售来说是很重要的，好的crm系统可以实现多渠道获客，系统中电话、微信、、等渠道线索统一接入，进行客户筛选，之后客户信息可同步到crm系统中进行统一管理。不仅拓宽了信息渠道，还将提高信息质量。线索统一整合管理成功减少销售人员不必要的工作量，大大提高工作效率，实现引流获客。

并且近年来，客户关系管理系统越来越受到企业的青睐。销售部不仅可以使用crm客户关系管理软件对客户进行跟踪，而且售后部门也可以直接读取销售数据，变被动为主动，跟踪客户的售后需求。客户关系管理系统可以为销售制定PDCA销售计划，业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度，提升销售业绩。
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