重庆正规电销系统 完善的后台录音功能

电销软件系统高层次发展 
以下三方面内容讲如何一步步深入研究自然语言：
第一步，表述方面：通俗来说，就是如何利用自然语言技术表述一个事件。如今关于表述的研究，已经发展得非常好了。
第二步对话及智能：相对而言，这个比较难一点。对话即智能，这是目前来说非常强调的一点。
第三步机器意境：相比以上两点，这点比较悬疑，就是说整个机器意识，到底应该如何理解？意境到底是怎么回事？延伸来说，为什么有些人讲的东西你觉得比较有深度？
刚刚提到的三点实际是可以理解为三个层次，正如小学、初中、高中所训练的作文写作一样。
**层次：小学老师说，你要把一件事情清楚写出来，这就是记叙文。
*二层次：可以总结为正论文。也就是对话层面，简单来说就是要把一个问题讲清楚，论点、论据、论证缺一不可。其实我们大多数的科研论文都是处在这样一个level。
*三层次：当你的文章开始写得有点水平时，老师说可以写诗歌、写散文，写一些表达自己心境、情怀的文章，运用到我们研究的自然语言理解中，也就是机器意境这个层次。

? 电销客户管理系统

客户管理的本质就是对销售线索的管理，包括客户和客户跟进状态两部分。绝大多数的呼叫中心均支持通过接口接入的方式对接CRM系统，或者企业可直接通过呼叫中心本身的管理系统实现客户数据信息导入和客户管理。电销客户管理系统的核心功能可以概括为：线索过滤、客户状态修改、商机管理。接下来就详细介绍：

▌客户线索过滤：企业批量导入的客户资料可能会存在大量无效或不精准的号码，电销管理系统能够按照一定的规则对原始数据进行筛选功能，从而识别无效用户；客户线索过滤也属于智能电销的一部分，系统基于海量的数据建立用户画像，从而实现智能识别，以提高线索的精准度。

▌客户状态修改：客户状态修改用于销售线索的及时跟进，在每一次完成客户电销后，都可以在系统中记录客户的意向状态，有助于**线索跟进的连续性，也能够方面管理人员了解线索质量、发现销售人员在跟进环节中可能存在的问题。

▌销售漏斗管理：即基于阶段的分层管理，可根据跟单状态，对不同销售阶段的客户采取不同的销售策略和跟进方式、频率，以提高线索转化率。

▌商机管理：该功能主要用于团队的协作管理，通过对销售线索的同一管理、分配能够有效避免撞单，线索回收和再分配能够提高线索的利用率。

? 电销数据管理系统

电销数据管理主要是指对销售人员的管理，以及基于销售数据的业务管理：1.销售人员绩效管理，方便掌握销售人员的跟单数据以及销售业绩数据，为明确的奖罚机制提供客观准确数据支持；2.销售业务管理，基于销售通话录音数据的智能统计和自动分析，为业务提升提供决策依据。

? 小结

电销管理系统是呼叫中心服务商针对电话销售场景推出的功能模块，主要包括对客户层面的销售线索管理和销售员层面的电销数据管理。一套高效的电销系统应该能够实现原始客户数据过滤、客户跟进状态数据管理、销售线索回收再分配以及销售绩效数据、销售节点核心数据的统计、分析和维护，从而提高电销成单率。

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