销售软件哪个好用?CRM一直以来被视为企业销售管理神器,它在销售过程管理、企业与客户关系管理中均起到非常重要的作用。但CRM市场良莠不齐,什么样的CRM较*被中小企业用好。适合中小企业的CRM有哪些特点和功能?
适合中小企业的CRM特点功能:
1、具有轻量、简洁特点。
很多的CRM软件大而全,使得很多企业用户学习成本较高,并且操作繁琐,很多企业使用起来不方便,时间一长,就成为鸡肋。具备体量轻小、方便,操作简单,即便是小白,也能很快的学成的才是王道。
2、具有强大的数据统计功能。
市场的很多的CRM办公软件,在客户管理和内部办公方面都有着全面系统的运行模式。但是企业的发展,需要有决策依据,企业发展多年,会沉淀很多数据资料。如果能将这些数据进行系统分析并给出决策依据,那么对于企业而言,非常重要。
3、性价比。
CRM的成本成为很多企业不可回避的一个问题。市场上很多的,功能虽然强大,但是作为企业标配办公软件,需要长期使用,价格很贵。需切实考虑到中小企业的运营问题,尤其是刚起步的创业企业,办公软件很少有良心价格。但能很大程度减轻中小企业的负担。
4、较强的生命力和升级能力。
办公软件需要具有较强的生命力,并且新速度要快,还要为用户提供新提示和服务。
从上可知,适合中小企业的CRM必须具有以上几大功能。CRM的前途是不可**的,而中小企业正在现代商业中扮演越来越重要的角色,适合的CRM才是较明智的选择。随着时代的推进,CRM被各企业所熟知,中小企业对自身管理水平及客户管理的要求也越来越高,CRM逐渐成为中小企业采购系统的必选项。