随着人工智能技术的发展,人工智能从科幻变为现实。目前,人工智能的主要应用技术包括自然语言处理类技术、语音类技术和视觉类技术。中国的企业产品在视觉和语音则比较成熟。
未来已来!慧营销人工智能客服机器人是一款适用于企业在线客服、新媒体客服等需求的语音服务平台!采用先进的三引擎识别技术智能连接客户,并利用大数据分析、机器学习、知识工程、智能语音等AI技术建立智能交互服务与人工服务相结合的全新客服服务新模式,模拟客服*沟通进行企业客服服务,模拟客服*沟通进行企业客服服务新模式,模拟客服*沟通进行企业客服服务,为企业释放基础劳动力,全场景赋能客服服务。
慧营销人工智能客服机器人和人工客服相比,优势显而易见。首先是,提高用户满意度,随时在线为客户提供咨询服务,减少等待时间,提高客户满意度。其次呢,在降低企业成本方面来说,慧营销人工智能客服机器人省去一系列培训和招聘成本,同时快速收集和分析用户需求,提供优质企业服务。
慧营销人工智能客服机器人产品功能
自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。
智能沟通:真人语音交互,意图预测智能回答,解决用户问题。
自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出。
人工辅助:全场景辅助人工客服,提升服务效率和服务专业度,节省**70%人力成本。
一键导入:提供行业知识体系和算法模型。一键导入,降低90%企业知识维护成本。
AI训练师:提供专业机器人训练服务,助力企业快速优化知识库。
智能时代的到来,推动传统客服行业进入智能化服务中,通过慧营销人工智能客服机器人,客户服务一站式直达,让企业好的传播!
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