北京电销系统供应商

智能电销系统三步走，颠覆电话销售行业
1、传统的电销模式
传统的电话销售操作模式简单粗暴，业务人员拿到，每天轮番拨打，直到签单。传统粗放式电销模式，电话号码量比较大，需要业务人员手动一个一个拨打筛选，业务人员手动记录客户信息，纯大脑记录意向客户，并且业务人员每天还需要花费大量时间来回顾昨天筛选客户，随后才可以进行拨打。
传统的电销模式时间大都浪费在拨号、筛选等事情上，每天有效拨打时间仅仅为2-3个小时。
随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。因此电销行业因其操作简单、覆盖量大而被企业重用，成为企业不可缺少的一部分。
然而传统的电销模式已经远远无法满足当前电销企业的需求，在技术的变革下，全新的智能电销开启“*”模式。


2、电销企业痛点
随着被企业重用而带来的是，电销行业竞争逐渐激烈，业务人数无法满足企业需求，人口红利消失，业务人员难找、难管、难留，培训成本高。
潜在客户难寻：电销时挂断率居高不下，话术及时变效果不明显。并且需要人工座席花费时间筛选意向客户，主观性太大，筛选不精确。
电销成本逐年升高：员工工资、社保、电话费、办公场地费、管理费用不断上升，企业获取利润空间呈现缩小趋势。
人员流动大：新业务员离职率高，老业务员难以控制，增加了招聘成本和管理成本。随着人员流失，数据流失、客户流失时有发生。
培训时间长：新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题，时常和客户发生摩擦。
数据不准确：客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计业务员和客户说的每句话。


3、智能电销三步走
利用智能机器人电销系统将对传统的电销模式带来质的变化，简单三步就可解决电销大部分电销企业困境。
步：智能批量外呼
系统自动外呼，直接检测空号、错号和占线等情况，高效的外呼策略，提高数倍工作效率
第二步：智能语音交互
系统语音语义识别，真人语音智能交互，场景化对话，客户全实沟通感受。
第三步：自动意向分析
根据机器人和用户的对话时长，轮次，客户询问的问题等精准判断客户意向。
后将筛选好的意向客户转交给人工座席。这样就是新型的电销模式，从粗放式经营到精细化管理，让企业和座席都加轻松。
总结：新的时代，新的技术，新的变革，未来在接到电销电话，说不定就是机器人在和你说话，你会选择聊两句吗？

技术规划 这是进行呼叫中心规划的灵魂。技术规划是根据客户战略和业务规划，考虑相应的技术实现策略，如接入方式规划(是否考虑综合需要电话、传真、短信、Web接入、E-mail接入、视频接入等全部或部分接入方式)，是需要自动外拨还是有人工外拨，是否需要Internet呼叫中心，是集中建设还是分散建设等。客服组织架构设计。确定了呼叫中心的战略以后，就可以设计客服的组织架构，将战略落实到行动了。不同的呼叫中心战略会有不同的组织结构设计原则。企业呼叫中心采用什么样的组织结构取决于企业所在的行业特点、市场特点、企业特点、策略目标、呼叫中心自身的特性、管理幅度、业务流程、产品及客户情况等。另外，也涉及到组织架构设计的通用原则如统一指挥原则、责权对等原则、管理幅度原则、执行和监督分设原则等。

4、提供多种业务处理手段，如自助语音服务、电话排队受理、短信通知、电话调度、多方通话等等，较大限度提升服务响应速度，做到快速处理、实时记录、协同工作，提升工作效率，为企业带来大的经济效益。

智能电销系统是违法的吗？智能电销系统是否合规？ 还有一些点是需要强调一下的，一是智能电销系统可以自动筛选意向客户，在一定程度上其实是有效规避了对非意向客户电话的重复拨打，进而造成的扰行为，智能电销系统可以对客户进行ABCD分类存储在系统里面，对无意向的客户不再对其发起语音外呼；二是国家关于支持人工智能发展的政策，包括智能电销系统在内，智能电销系统并不是三无产品，智能电销系统的上市，都是需要经过国家政策的层层把关，由此可见，电销系统并不是违法的，而且是合规的。
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