说起电销,我们并不陌生,而自从AI智能火热起来之后,电销企业也逐渐和人工智能产生了千丝万缕的联系。而人工智能产物之一的慧营销电话机器人帮助了许多电销企业解决了销售力不足、人员流失严重、人力成本高昂、工作效率低下、客户资源等级划分不精准等方面的问题。慧营销电话机器人也越来越受到广大电销企业的认可。
电话销售与客服一站式解决:
客户资料接入:只需一键,即可将大量的未知客户资料提交给电话机器人,*人工重复操作。
机器人学习:可以向电话机器人提交不同的场景,机器人将阅读相关内容并成为相关领域的销售精英。
机器人筛选:电话机器人根据不同领域的销售或客户服务与客户进行交互,并从大量客户数据中选择意向的客户数据并对其进行分类。
意向客户:最后销售或客服人员根据机器人的分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
1,一键拨,自动连播:对比以往的手拨码,一键拨,连续拨,屏幕取,大大提升坐席呼出效率和准确率,日呼出量提升30%以上,业绩平均提升12%。
2,客户跟进:系统到点自动跳出提醒框提醒销售要跟进的客户,销售人员再也不用担心跟丢客户了
3,团队管理:主管,经理账实时查看团队的各个类别客户,有效掌握公司的所有客户情况,帮助销售分析客户,再也不用每天下班叫销售提交,大大提高了管理层的管理效率;
4,数据统计:主管,经理帐分权分域,可以实时查看团队的呼出电话量,呼出时长,意向客户,签约客户等等数据统计,提取数据轻松,可以节省人力投入。
5,录音系统:本地部署录音,想保存多久就保存多久,随时提取,做好录音分析,的录音做分享,教学相长;不好的录音,促进销售提升电话沟通技能,避免团队犯同类错误。
电话机器人本身的作用就是为企业筛选客户,从大数据的潜在客户中寻找意向客户,这样的作用就要求电话机器人在对客户进行分类的过程中一定要分类清晰。