企蜂通信智能语音机器人相比人工销售的优势
人才流失,是许多中小型企业老板十分担忧的事情,尤其是电销与客服行业,花费了人力物力培训,员工却仍旧忍不住要离去,据调查得知,客服与电销行业的离职率高居于众行业**。
企蜂通信发布的智能电话自动拨号软件,不仅想要改变简单场景的赋能,需要染指较为复杂的主动营销场景。为解决电话营销的行业痛点,帮助电销企业高效准确地识别和定位真实客户,通过大数据模型精准定位客户意图,快速完成意向客户的筛选和分类。经过筛选和分类后的意向客户,再转接到精英营销人员,快速跟进营销过程,以高技巧和个性化的服务流程闭合整个营销过程,完成客户转换。
人工智能是利用计算机来实现拟人化的一些功能的科技,即呼叫系统就是人工智能的一部分,智能电话呼叫系统经过运用职业良好的语音识别(ASR)、语义了解(NLU)、等技能,企蜂通信智能外呼呼叫系统可按照预设的外呼条件与客户沟通,经过多轮对话、话术引导,达到外呼的目标。那么呼叫系统携人工智能前来,对我们的工作和生活带来了怎样的冲击。企业的销售模式与用人方式改变,呼叫系统在销售中既可以扮演电销员工的角色,又可以代替客服人员做客服工作,且呼叫系统的工作效率是人工的五六倍。这种技术含量不高,重复性高又枯燥的工作,呼叫系统完全可以优秀的完成,并且为企业创造利润,而当呼叫系统代替了电销与客服员工。企业的销售模式就会成为人机合作的模式,企业将不再需要电销与客服员工,并且业绩还会大幅度的增长。