随着智能手机的普及使用,微信已成为目前较主要的沟通工具,销售后期的维护和转化都在移动端进行,管理层对微信端口的数据无法了解,一方面客户资源分散于各个业务员的手机上难以管理,另一方面企业可能会担心,当员工与客户沟通时,不知道如何与客户沟通,影响公司的形象或产生其他不良影响。在很多企业这都将是一个很大的问题所在,想要对员工的自觉性进行监管,那么你可能就需要一套管理CRM。
慧营销管理CRM与企蜂研发的硬件T5无缝衔接,配合工作,**解决企业的这些问题。销售专属T5智能屏内置钉钉和微信,在管理CRM系统中的淘客户页面可直接发起微信并一键添加好友,关联现在的以及原有的客户,以工作号形式代替个人号,慧营销管理CRM的微信中只显示你手中的客户,不会影响个人隐私。将这些工作微信统一管理,管理层可防止销售私下交易,离职带走资源的情况发生。
与客户的所有内容,通话录音都实时同步到慧营销CRM系统库中,而这种数据信息长期云存储备份,随时随地查寻输出,企业管理层能够登陆到后台管理,随时随地查询职工微信记录,不需要搜集手机上查询职工的平时闲聊,便捷远程访问。因此在微信记录系统后台你可以看见员工微信的所有记录。
当然也不全然是相对于员工而言的,管理CRM趋向于对于客户关系的管理,微管理CRM对企业的帮助还是很大的,企业可以随时查看客户的状态,方便及时挽回一些将要失效的客户,也可以对一些大客户重点关注,提高企业的服务效率,提升客户对企业的信任度。
慧营销微信营销员工管理模块帮助企业实时掌握员工信息,避免员工管理系统漏洞员工信息,自动同步企业微信通讯录,方便企业微信管理员工数据,工作统计,可统计员工红包及转账往来数据。