安徽电销软件什么好

电话营销是一种低成本的营销手段，随着电话营销的增加，要想通过电话达到比较好的营销效果，现在这里给大家提出一个忠告，有效的倾听是我们迈向电话营销成功的步。在每一个通话过程中，组织聆听的技术，而有一个好的电销平台也是企业必需品。

相对于网络推广、线上线下广告投放等传统模式，电话销售具有成本低、利润高的特点，企业可以通过小额投入，就获得可观的用户量，也方便从管理上对工作量管理进行直观统计。企蜂电销平台能够实现以下功能：

1、智能分组：实现客服人员业务分组，发挥客服人员专长，为客户提供较专业的服务。
 
2、会话智能分配：自定义来电接待策略，将来电合理分配给坐席人员，提高客服的接待效率。

3、客户资料弹屏：基于CRM用户数据，当发起来电时，弹出来电号码、姓名、业务类别和服务历史，客服人员对所接待的客户信息一目了然。  

4、CRM客户管理：完善的CRM客户管理系统，资源——意向——签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程**。

5、呼叫历史/通话录音：可实现企业本地化，全部通讯记录保存至企业本地，可在线试听、下载。  

6、知识库分享：客服管理人员可监控坐席状态，共享的数据，进行座席评分等。  

7、各类报表查看：包括呼入呼出报表、接通率、话务统计等，报表清晰，可指导客服工作安排。