江苏软拨电话

虽然许多企业的电话系统利用率确实在下降，但总通话量通常不会下降。为支持越来越多的远程员工和客户支持需求，联络中心的入站通话量不断上升，抵消了这一下降。大约三分之一的研究参与者正在增加SIP中继，而只有不到7%的人在减少SIP中继，而收费SIP电话前景如何？  

VoIP和SIP通常并驾齐驱。术语VoIP或Internet协议语音是指任何基于Internet的电话服务。另一方面，收费SIP电话是用于大多数VoIP部署中访问的通信协议。  VoIP是一个广义术语，用于定义通过Internet而不是使用电话线进行的任何呼叫。使用VoIP，您可以依靠数据连接来传输数据和音频数据包。同样，SIP支持Web上的多媒体通信会话。但是，SIP是VoIP呼叫，视频会议和其他数字通信背后的协议。  

SIP电话看起来与普通办公电话没有什么不同。但是，大多数SIP电话所提供的功能比您期望的基本电话要多得多。除了拨打电话外，您的SIP电话还可以将呼叫转接到其他分机，或者将客户置于保持状态。  SIP电话还可以将企业连接到VoIP服务提供商，从而使他们能够拨打**电话，而成本比使用PSTN线路的少得多。  

随着通信领域技术的发展，SIP电话的功能也在发生变化。今天，您可以找到具有以下功能的工具：移动和桌面应用程序集成；语音助手的智能路由自动话务员和呼叫管理；电话会议和视频会议；具有降噪功能的高清电话；通话（存储在云中）；共享和本地通话状态；自定义来电显示；通过音乐进行通话保持。  

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