哪个客户管理软件好-企蜂云

经济下滑，业绩不好，企业是不是应该“节衣缩食”减少支出项?是的，节约成本对任何企业都很重要，但业绩不好应当做的事是提升业绩!


经济下滑，为什么还要购买crm客户管理软件


CRM客户管理软件


提升业绩的几个重要工作是：提高销售团队的业务能力、提升企业的订单消化能力、提高客户满意度增加回购率/转介绍率。这些，都离不开CRM客户管理系统!


归纳起来，上CRM软件有6个原因：


1、数据混乱难管理


整理数据不仅浪费员工大量时间精力，而且查询不方便、*丢失、*撞单。一家企业无法有效管理数据资源，它很难看到未来。


2、信息互通能力弱


从市场推广中获得的每个销售线索，企业都不会仅仅由一个人服务，简单的从市场部到销售部、服务部、售后部，每个部门在接待客户的时候如何全面的了解客户信息?


信息互通的同时如何**数据的“私密性”?显然，无论是表格表单还是纸质文档，都难以实现同一份资料不同字段的权限控制。


3、跨部门协同能力差


在客户全生命周期管理中，服务客户需要跨部门的协同，除了*二点中的数据信息的互通“共享”外，业务流程驱动下的企业*缩短服务周期，节约订单成本。


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企蜂云crm管理系统软件


4、流失


当销售代表离开公司时，他们会带走已经建立起关系的客户。您的公司需要投入时间和资金去培训接替人员，并让他们快速了解客户偏好。


5、客户满意度不高


由于信息分散，很难找到个中规律，与客户开展个性化的互动。所有客户都受到一刀切式的对待，您还会面临着这样的风险：客户为了获得好的体验，而转向竞争对手。


6、对市场敏感度弱


市场瞬息万变，而直接接触市场的工作人员收集的信息如何能被利用?数据分析!


CRM是强大的数据分析工具，无论是对产品、开发渠道还是对团队人员的工作方式，CRM系统都能在日常信息记录中获得较客观的数据分析报表，是真正意义上的企业之眼，让企业对市场敏感。


以上6个问题是国内企业普遍存在的现象，也是CRM能够解决的基础性问题，而解决这些问题的CRM不需要多高深，企蜂云专业版即可满足。且支持根据客户需求定制开发功能，接入OA办公管理系统、HR人力资源管理系统。


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