对于销售型企业来讲,电话销售是较主要的销售方式。电话营销在帮助企业大量获客成单的同时,也给企业造成了大量的人力成本。像一个企业为了省下外呼系统的成本,所有的电话销售环节都由人工来完成。
工作效率始终得不到较明显的提升,业绩也没有明显的提升,人力成本、运营成本还在不断地提升(土地租金,员工薪水、社保公积金、节假日福利等)。
做过电销工作的人都会知道。如果按每天8小时上班时间来算,其实真正有效利用的,不会**过2个小时。为什么呢?
慧营销crm呼叫中心系统-让您的电话销售轻松业绩增长每天200-300通电话,真正有效的意向客户一般仅在5%左右,其余就是空号,关机,拒接,明确表示决绝、甚至责骂、侮辱的。
但是筛选名单的工作都是不可避免的。避免确实是不可能的,但是可以在很大程度上缩短这个时间段!利用慧营销crm呼叫中心系统每天的自动外呼,提升了3-5倍,大大缩减了名单的初筛工作。同时,每个经crm呼叫中心系统筛选后的名单在后台都会被标注是:未接、空号、意向等级A-意向等级F等。人工只需要联系意向客户,成单率自然会得到很大程度上的提升,企业业绩自然也会不断提升。当然,慧营销智能电销系统也不只是帮助电话销售团队进行客户筛选,同时还可以实现实时话述提醒。集成深度学习、语音、语义、智能画像及知识库等多个核心技术的智能电销平台,在电话销售过程中提供实时优秀话术提醒,有效提升座席沟通话术技巧,帮助提升电销产能。