CRM使用

让销售人员有针对性对每一名客户提供个性化的服务和沟通。并且在慧营销crm企业管理软件中，可以根据客户信息自动进行客户群体分类和跟进提醒，帮助销售人员主动追踪并管理，提升销售对客户情况的掌控力。积较调动销售工作态度在crm系统中，让企业销售人员定期向上级提供日/周/月/季/年报，并且让上级对销售提供的中进行评价，建立起良好的沟通渠道，积较推动企业上下级的关系和沟通。并且可以设立奖励机制并通过系统进行执行，调动销售工作热情。例如：按照销售业绩建立阶梯式的奖励机制，激发销售对工作的热情，并且通过系统以数据展现每月销售的销售情况，做到公平公正公开，让企业管理者通过系统客观数据，加全面了解企业销售情况，从而对企业后续发展的策略做出好的调整，帮助企业在市场的激烈竞争的道路中，迈出成功的一步。在如今的互联网时代中，信息化的管理能让企业根据客观的数据分析，制定为明智的销售方式、服务策略、营销活动的调整，帮助企业能往好的方向发展。

在大部分企业当中，销售人员向客户销售产品的过程，都会对客户信息进行详细记录。所记录的客户信息在企业中一般被称作客户档案，而客户档案的管理方式会非常考验企业销售团队的团队协作和管理能力。目前客户档案主流的管理方式有“纸质化、excel表格/文档、crm企业管理软件化的管理方式，而当企业业务规模逐渐扩大、企业团队销售人员逐渐增加、客户量逐渐增多时，使用客户管理系统来管理客户档案的优势是很明显的。