现在是互联网的时代,更多地会利用线上的资源转化,但是,归根结底,传统的电话销售仍然是不可缺少且至关重要的一个环节。电话外呼系统,电销企业的有利选择,让企业实现价值的呼叫中心。
一、外呼系统的功能是什么
1.一键呼出 电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。
2.录音抓取 自动录音,5秒以上有效通话录音,系统实时抓取。
3.自动弹屏 挂断,自动提醒,给出客户意向等级分类。 跟进客户,系统弹出,跟进记录备注清晰明了。
4.云资料库 号码海量导入,支持文档、录音等多种学习资料,上传共享,员工学习培训不费力。
二、优势 1.提高效率:*手动拨号、人工筛选,系统一键搞定。 2.数据统计:,意向分级,统计报表一键生成。 3.节约成本:缩减人工成本,硬件配置一站搞定,较小的投入,较大的产出。 4.后台管理:生成业务数据,后台随时调取,数据分析,业务抽查,便捷管理。 5.客户分类:批量导入,可筛选,分类,标记以显示不同等级意向客户,大大提升销售签单率。 6.实时管理:坐席状态,电话,数据统计,自动生成报表等。可视化管理,做较高效公正的管理者。