如何进行客户关系管理-企蜂云crm

     通过所有渠道获取的客户线索集成到系统中，利用客户线索加深和客户的联系，系统上销售人员共享信息，可以相互分享销售流程进度、分析客户进展，更好地掌握客户信息，了解客户忠诚度，利用咨询的客户数据创建更有针对性的营销活动，提高转化率，通过实时匹配客户偏好，更有效地细分和个性化企业的营销活动，以此来掌握未来营销活动的方向。通过集成的数据、销售点来协调运营，以客户的需求体验为**。
    CRM系统将各个渠道的客户个体集于一体，以往零散的客户流量在CRM平台可以统一管理，在系统上实现了资源共享，客户群体更为丰富，并且销售们的都能在系统上查询，管理者设置之后可以随时听取录音，或者设置各级成员随时听取通话，对销售们起到了监督工作的效果。
    以往在传统的销售过程中，市场部可能会通过发传单、海报等方式进行宣传，消耗大量的人力精力，且营销效果并不理想，现在在CRM系统上，企业能更好地实现更为流行的线上营销，且针对潜在的客户群体，实现较大的营销效果，让客户*了解产品服务，记录客户的建议和反馈，促进产品的优化和升级。
    企业通过不断的营销，推送产品介绍、典型案例、产品升级等宣传物料，能够有效提升产品的**度，建立良好的企业形象，让企业在目标群体心中留下较深的印象。
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