业务流程管理系统可以实现非常全面的订单管理,呈现报价给客户,服务客户的每一个步骤在系统上都有迹可循,做好销售还需要设计好时间表,将费用给客户,跟踪客户的轨迹,找到客户的需求,这样一体化的客户管理系统将为企业和客户带来多重的便利,企业将在系统中发展和跟踪客户关系,客户也能享受到更好的服务。
业务流程管理系统主要是为销售人员管理销售线索而开发的,销售人员不用再浪费多余的时间去填写表格,围绕客户关系,在系统上可以创建邮件广泛地发送给客户,收集各种应用程序上的信息,创建销售线索来提高工作效率,并通过内置的潜在客户管理扩展销售线索,以往被丢入公海的客户也能得到再次的开发,通过这种方法提高工作效率,扩展获客渠道,通过计划和记录活动、组织销售流程和定制销售渠道来衡量和跟踪业绩,销售人员可以掌握自己的销售行动,了解到下一步的销售过程,不**每一条销售线索。