企微SCRM代理-企蜂云

基于企业微信的SCRM，则在传统CRM基础加上了Social社交的特征，是以用户为中心的营销平台，强调在与客户进行双向互动过程中，提高留存与转化。在使用企业微信SCRM的过程中，品牌或商家能实现从获取到留存，再到持续价值挖掘的全流程用户运营和会员管理，通过一体化科学管理运营带来高转化与高复购。   

在社交及短视频生态加速发展的今天，企业微信SCRM已成为企业进行社交化营销、精细准确客户运营及建立长久客企关系的较佳工具。企业微信开放 API 接口后，我们能够把好友与企业 SCRM 系统关联，将一部分 SCRM 系统的功能嫁接到企业微信内，进一步丰富企业微信的功能，呈现方式为聊天窗口侧边栏的新增功能板块：    

通过侧边栏，现在我们可以在企业微信内使用企蜂SCRM的客户管理功能，员工可以直观方便地查看客户详情，如：好友是否是公司客户、客户标签、成交情况、互动情况、跟进进程等等。   在企蜂SCRM的加持下，销售在使用企业微信和客户交流时，可以通过聊天窗口侧边栏查看客户的详细信息，包括消费情况、跟进记录、客户标签等等，即销售可以查看客户是否购买过该公司的产品，什么时候买的、买的什么、产品的价格信息，以及较近交流的内容，一目了然。   

当客户资源沉淀到企业微信后，销售人员还可使用企蜂SCRM的拓展工具进行在线跟进：如自动推送欢迎语、销售话术与营销资料一键发送，有效提高沟通效率，加强客户服务体验。   即便遇到销售离职的情况，在职销售接收了离职人员的客户，也能在客户管理系统中看到该离职员工所有客户的跟进信息与，协助销售在较短时间内掌握客户动态。