SCRM微信营销系统-企蜂

SCRM 更像是企业营销职能的延伸，通常由企业的营销部门主导。而在传统 CRM 时代，客户关系管理的工作大多是由企业的客服部门负责的。  公域流量重在品牌形象、用户口碑、传播引流，私域流量重在流量承接、用户管理、营销转化。企业可以将用户从公域流量沉淀到私域流量，私域流量是企业更可控的用户平台。  **业的竞争越来越激烈，所以很多企业都选择使用SCRM来提高企业的销售业绩。

企蜂SCRM客户关系管理系统是一个强大的工具，可以优化企业的销售流程，维护良好的客户关系，管理销售流程。但是，很多销售员认为企业购买SCRM系统是为了监督他们，是管理手段，他们有很大的抵抗感，较后SCRM系统经常成为装饰品。  

企业SCRM是运营私域流量的较优秀的载体，但是企业微信在营销方面的功能还不足以支撑企业的推广运营需求，而企业微信SCRM在企业微信开发的API接口上做了二次开发，不论是功能还是效率都得以大幅改善及提升。  为了确保SCRM系统在企业中成功使用，企业的管理层要全身心的投入到项目中。市场团队通常推动SCRM系统的需求，但是销售人员是否接受和采纳才决定了SCRM系统是否成功实施，所以要注意倾听销售团队的意见和需求。  CRM管理系统虽然还未完全过时，但所展现出的能力确实要逊色于SCRM系统。而且，CRM管理系统只是针对合作过的客户进行管理，然后进行营销转化，而SCRM系统不仅仅是针对合作过的客户，在售前、售中、售后都能起到非常重要的作用。其实这也印证了一个事实，谁能顺应时代，谁就能成为强者。