教育行业:针对教育行业获客,咨询,售后服务,数据分析等场景,提供一站式解决方案。座席电话,每日通话数量、通话时长统计,便于制定目标计划,考核日常工作。
存在问题:营销效果难评估,线索难转化 全推广渠道铺开,但渠道有效性难评估,线索来源分散。同时缺少基于潜客行为的意向洞察,无法持续追踪用户行为,难以高效地从线索中区分高潜力客户。销售数据分散,客户质量参差不齐 销售数据分散、销售过程难追踪。
电话销售、公开课、门店试听等多种销售渠道的服务体验质量参差不齐。 自建系统成本高,管理混乱 业务发展*,自建系统难以承载业务容量,需要不断进行系统增容,维护成本、建设成本高。教务管理运作思路混乱,教务收支和运营成本统计过程复杂。数据不互通,线下业务缺乏管控 分散割裂的线下门店导致业务数据与线上数据无法互通,导致信息孤岛的产生。线下业务人员飞单情况严重,缺乏有效管控。
互联网行业:实现线索智能筛选,系统直接过滤重复的、低质的线索。销售能通过电话、微信、、邮件、短信进一步确认客户是否有培养价值。助力高科技企业盈利能力*提升,重塑企业与客户的连接, 实现业绩增长。
存在问题:互联网公司将更多的注意力放在了“线上市场推广”结合“线下销售覆盖”的市场抢占策略上,传统管理系统缺失潜在客户与品牌沟通的场景。 销售管理 管理层无法掌握地推团队每天的工作量、效果。绝大多数企业以粗放型管理为主,管理层只能被动的接受业绩结果而无法对外勤过程很好的管控。