企蜂云致力于帮助企业轻松管理客户资源，先当面对大量客户资源时，可以对客户自动分类，或给客户手动打上标签，对客户进行分类，标签创建群发SOP方便后续对客户进行维护和跟进，有利于员工快速了解客户需求，提高客户满意度。
客户资源分类之后，企业微信侧边栏可边边记录与客户沟通情况，客户意向等，明确客户意向，之后可对客户进行更有针对性的沟通。这样后台也可统一查看客户详情，管理者可随时查看员工沟通状况。实时把握员工沟通进度，掌握员工沟通情况。
与客户进行沟通后我们还会定期发送关怀短信，定期客户，提供标准流程，不需要企业对员工进行培训，降低企业成本也提高了客户质量，真正了解客户意向和需求，增加客户粘性。企业可针对客户提出的意见对产品做出改进，使客户使用起来更加的方便便利，从而增加客户复购，提高企业业绩。
对于企业来讲，客户是很重要的资源，获客很重要，但是管理客户更重要。很多企业客户较多，且没有一套完整的客户管理系统，从而造成客户管理困难，甚至出现沟通错误和沟通不及时的现象，客户体验感差，对公司形象和形象都会产生很大影响。完备的客户管理系统对于企业来说是必不可少的。
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