首先使用企蜂云客户关系管理系统,可以记录与客户的每一次的联系,联系时间、联系方式、沟通信息、结果如何,商机所处何阶段等,*担心遗失任何一个潜在的商机。销售进行下一次追踪时也有迹可循,对客户进行精准跟踪。同时采用销售漏斗、预测,及时精准决策。制定PDCA销售计划,业绩目标与销售计划匹配执行,精准实现目标落地,随时随地穿透销售进度,提升销售业绩。
企蜂云客户管理系统还可以对客户进行分层管理,避免出现客户资源混乱的情况。获客后系统进行精细化客户运营,提高客户留存率,系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类,客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录,绘制精准客户画像。根据客户的不同需求提供更精准的服务,真正的为客户解决问题,通过与新老客户持续的互动交流来提高客户的满意度,从而提高客户成交率和复购率。
企蜂云crm客户管理系统还可以实现从订单到回款的闭环管理。客户的订单状态实时可见,还提供自定义审核流程。沉淀订单信息,及时了解公司订单成交情况。所有的合同统一管理,支持搜索。回款模块与合同、客户关联,方便销售回顾客户生命周期全流程。
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