客户关系管理是指企业与客户建立紧密联系,优化客户交互、维护客户利益、维持长期稳定的合作关系。而不仅仅是停留在一锤子买卖上,培育客户信赖、提高客户服务水平才是企业长久发展的基础。做好客户关系管理,满足每一位客户的个性化需求。
CRM系统连接企业微信、呼叫中心、智能名片,多维度引流获客,帮助企业更好地连接客户,实现精细化管理。
可视化数据分析:对商机、客户资源、成交订单、市场数据统计及分析。快速生成报表和数据看板,全面了解业务运行情况,决策更科学。
全流程透明管理:线索管理,营销获客,商机推进,服务管理全流程,提供资源对接、跟进、库容、回收、签约多节点把控、可视化管理。
按不同阶段的商机数、商机金额、部门情况看到各商机阶段的动态变更。上级预测状况实时对比,管理者可及时跟进指导。
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