辽宁自动电销系统 完善的后台录音功能

到底是什么？和传统座机打电话又什么区别？对企业电销业务有什么帮助？我们今天就来一起看一看

电销系统说全点，也就是电话销售管理系统（也叫外呼系统、电话销售系统等）。所以除了作为对外沟通的工具这个基础功能，它的核心功能是管理，这是一个能为企业实现电销管理功能，或者说可以提升电销管理效用的系统。

那么，使用电话销售系统，能为企业带来什么好处呢？

提高电销工作效率。

简单挑几个工作场景，各位随意感受一下：

优化管理

方便主管对团队的工作和绩效进行有效的管控，同样，再看一组工作场景对比：

数据安全**

传统作业方式，随着销售人员的离职，不可避免的会带走公司宝贵的客户资料。而通过电销系统，则可以对客户电话进行加密，销售看不到客户的完整号码，但不影响正常呼叫，从而避免了客户的流失；同时还可以对团队的各级主管和销售进行查看权限的设置等等，有力地**了公司的客户资产安全性。

电销系统**人类理想化沟通模式

现代化社会，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售因此而生。

电销过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求，在电话销售中，个人需求往往体现在情感的需求上。了解了客户的需求，还要去满足客户的需求。

电销人员就需要通过电销系统来集成企业的客户库删选沟通中心，重点把握企业重要客户，建立良好的客户粘性，为企业实现利润较大化。而鹏声电销系统，正是这样一个适用于企业内部的销售管理软件，集智能管理与智能操作为一体，协助管理者查看报表数据，帮助销售人员高效的完成销售工作，内外兼顾的帮助企业人员记录客户喜好需求，逐渐成为公司不可或缺的管家型软件助手。

分级管理：可按部门和角色分配不同的权限，给管理人员权限设置。

能够管理电话数据管理:一键导入客户、一键分配工作数量；能够帮助提供决策依据，电销企业，别再把时间浪费在拨号上。

避免服务纠纷：通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业**的产品、业务调整等决策提供强有力的依据。

从操作上简便了企业员工的操作习惯，电销系统把客户资料集中跟踪起来，让每一个销售人员能够及时的了解总结自己客户的沟通重点，好的起到促进进一步交流的作用，让客户对企业整齐的销售服务留下较好的基本印象。