【概述】
目前企蜂拥有完全自主化研发的软件和智能硬件,是市场上一一家软硬件一体,整合产业链上下游的提供商。
?软件产品-慧营销
慧营销通过大数据、与计算整合云通信为企业提供精准营销服务。是针对于销售型和销售服务型企业集成客户引流——客户开发——客户跟进——客户管理——销售管理——合同订单管理——客服运维——文化建设于一体的一站式企业营销服务平台。
比如,以前企业营销人员在获客和筛选的环节内耗很大,获取一个客户线索需要大量的时间进行甄选和保存,营销人员对于同一个客户*造成多人重复联系、跟进不及时、忘记跟进、效率低等等问题。慧营销能给为企业提供智能化的筛选服务,通过大数据分析,在源头环节**客户资料的一和精准性;在跟进环节,分析下次跟进的时间,系统会智能化提醒到你,客户的跟进轨迹自动化保存下来,形成精准的商机。
再如,很多企业不知道公司到底有多少客户资源,不清楚客户资源结构,我们知道正确地根据现有公司资源配置、往年业绩和市场发展趋势做综合分析是企业发展决策的重要依据,然而,目前的中小企业由于各方面的因素导致数据分析不完善或者是不准确,慧营销系统的数据分析,正好可以解决这方面的问题。
再举个例子,在新人的培训上,很多企业都碰到新人培训难、成长慢、优秀人员经验难复制等等问题,慧营销为新人提供自主学习的平台,通过丰富的知识库、优秀的录音分享、自我纠察、他人帮带等让新人快速成长和融入企业。
?智能硬件
企蜂的智能硬件为有通信需求的用户提供了解决方案,目前硬件产品有:IPBX、智能话机、4G全网通智能终端—快话(较新版本快话UH4即将与大家见面)等产品,其中尤其慧话宝在上市之初,为全行业企蜂先发,获得多项国家**。
【软件功能介绍】
(截至2018年7月,V5.6.0版本)
一、高效提升效率
1.整合手机、座机、短信、QQ、邮件等多种客户开发工具。让企业、客户一触即达;
2.适于电销、网销、面销等多种销售方式。PC+手机APP,办公随时随地;
3.一键拨号、自动连拨、客户快速分类、自动保存小记、预约提醒。客户分流快捷,客户跟进不遗漏;
4.使用慧营销,您的销售效率提高30%以上的同时,提升签约率,节约企业成本,优化客户运维。
二、方便客户管理
1.资料批量导入,一键分发。 客户管理无纸化,要多轻松就有多轻松;
2.资源去重去错、资源重复利用。客户资产不浪费,时间、精力花在刀刃上;
3.客户交接。员工离职,客户一键无缝交接,小记、录音全保留,客户**丢;
4.销售线索跟踪。系统保存所有的销售线索,哪些客户今天需要联系,哪些客户**过一周未跟进,哪些要转公海,一目了然、客户管理轻松。
三、方便销售管理
1.实时存储通话录音。录音高保真,通话记录**遗漏。
2.通时、通次、有效呼叫统计。管理无死角,轻松掌控全局!
四、打造团队文化
知识库。优秀的话术模板和优质录音范例,打造线上新人成长营地。
排行榜、效率分析。公允的工作环境,让每个销售知道自己在团队中的努力程度和不足,团队带动个人、个人影响团队。
弹幕打赏体系激励。某销售呼出时长较高、开发意向较多,现在签约了等情况,系统自动弹出祝贺弹幕,活跃气氛引爆全场线上互动,销售就像打游戏,开心上班、快乐出单。
五、目标计划落地
PDCA目标计划管理机制
让公司的目标,不会成为员工的一个口号。根据制定的业绩目标,采用PDCA的营销管理分解为公司目标——分部目标——小组目标,从而由上到下的制定,再到由下到上的执行。让销售人员清楚明白,每天到公司,自己需要做什么事情,和哪些客户联系。有序的安排第二天的工作,让目标真正实现落地。
六、合同、订单管理
在线合同管理、订单上报、业绩统计,各个维度报表分析,数据一目了然,管理轻松。
七、多维统计分析
提供各个维度、图形化数据统计,为决策层制定营销策略提供依据。
八、定制开发
本公司具有完全的自主知识产权,可根据具体业务需求进行定制化功能开发,以满足实际业务需求。
【通信能力】
支持三大运营商固话号、手机号。
【客户行业分布】
电子商务、互联网科技、金融投资、房产、汽车服务、商贸实业、快递物流、银行保险、教育培训、企业咨询、医疗美容、建筑装饰、律师事务、广告艺术、餐饮旅游等至少15个行业用户在使用。
慧营销以稳定、高效、方便、服务*,正在逐渐成为**业SAAS产品的成员!
【慧营销提供的服务】
保证合作期内一切服务免费!
免费培训、安装、终身免费升级、7*12小时客服在线。
【慧营销的成就】
优质的产品和服务成就我们:
帮助近100000用户提高效率,实现业绩倍增
销售区域内同类产品70%以上市场占有率
90%以上客户续费率
连续3年业绩倍增
【合作流程】
客户咨询——需求核对——免费演示——签署协议——付款(发票)——开户——安装+培训——7*12小时售后服务.
慧营销以创新、专注、高效、共赢的核心理念,立足企业发展,欢迎各方企业接洽合作!
电销系统指的是面向营销场景的呼叫中心系统,企业搭建和运营电话营销系统的费用包括电销系统开发或租用成本、中继线租赁费用、外呼通信费用、人工坐席成本。
▌电销系统费用:电销系统费用指的是企业搭建一套满足功能需求的电销系统需要多少钱,电销系统本质上仍属于呼叫中心系统的一种,根据搭建方式的不同费用会有所不同。关于呼叫中心系统费用的详细介绍见:《呼叫中心及外呼系统的费用》,大体上看自建型电销系统费用在几万到几十万不等、云电销系统根据功能详情的不同和部署方式的不同,费用有所不同,公有云部署费用约为几百元/坐席/月不等,私有云部署本质上也属于自建式呼叫中心系统,费用也会达到几万到几十万不等。
▌电销系统增值功能费用:与一般的呼叫中心系统相比,电销型呼叫中心系统在功能层面会有一些刚需,比如自动外呼系统,一般来说预测式自动外呼系统能够实现自动外呼和呼叫接听情况判断并转接,该功能有一定的技术门槛,不是所有电销系统都能达到;此外,呼叫中心系统针对营销场景开发了销售线索管理、营销管理等功能,因此各服务商面向营销场景的电销外呼系统定价与标准版本的呼叫中心系统会有不同的定价标准,而且一般会**标准版呼叫中心系统。
▌线路租赁及通信费用:对于电销外呼系统来说,企业可以选择自主拉线,也可以选择直接使用云呼叫中心服务商分配的线路。企业自主拉线的情况下费用包括中继线接入和租赁费,一般约为100元/月/条;通信费用按运营商的计费标准收费;直接使用系统服务商分配的线路的情况下不需要支付中继线租赁费,仅需向服务商缴纳通信费即可。由于云呼叫中心服务商采用了*和公共电话相结合的方式,话费的资费标准低,根据市话还是长途会有不同的定价,约为0.1元/分钟;除了电话通信费,企业也可以根据需求选择是否购买短信包,短信费用约为0.05元/条。
▌人工成本:电销系统与呼叫中心系统的人工成本有所不同,客服型呼叫中心的人工坐席成本多为客服人员的成本,是由企业呼叫中心所在地的用工成本决定以及人员素质等多重因素决定的,约为2000-5000/月不等。但电销型呼叫中心系统的人员构成为电话销售人员,其用工成本与企业及业务类型有较系,一般费用高。
▌技术支持及维护费用:对于云电销系统来说,企业可能需要服务商提供部分功能的定制化的功能开发或集成对接服务等技术支持,这部分费用各家有不同的定价策略了,且差异较大,一般采取按工作量计费的计费标准。