当然每个行业对客户的判断都是不一样的,如何去有效的判断客户是否值得跟进,可以利用好慧营销系统的报表分析功能,分析每名客户的跟进情况、分析客户的特性等等,筛选出无效客户以及低质量客户,大幅度提升企业销售人员的工作效率。有使用过慧营销系统的人都应该会知道,在客户管理系统中,可以进行项目管理,CRM系统中的用户可以通过创建项目和项目任务等功能来管理咱们的项目进度。首先,项目的负责人可以在客户管理系统的销售管理中找到项目模块,针对客户或者联系人来创建一条项目记录,然后针对该项目的需求填写对应的项目名称,以及开始时间、完成时间等基本信息。创建完对应项目后,项目负责人可以针对该项目给下级布置任务,针对该项目创建对应的项目任务,设置好项目任务的开始时间和完成时间,以及选择上对应该任务的负责人。
客户数据分析:销售人员切勿盲目跟进客户,要学会数据分析。有一些销售人员每天都很努力的跟进客户,开发客户,但是做出来的业绩却不尽人意,所以在跟进以及开发客户的时候,应该有目的性的先去挑选成功率高的客户去跟进,而不是花费大量在一些成功率较低甚至不可能成单的客户上。客户的数据分析,不只有企业决策上的改变才能用得到,对于销售人员,可以用于每天的工作中,利用客户管理系统分析当天的工作情况。例如每天开发客户数量、跟进客户数量、成单客户数量、成单客户的销售周期有多长等等。并且可以利用慧营销系统的报表功能,分析客户的具体情况,自己擅长哪种类型客户的销售等等数据,不需要花费大量的时间去整理并统计上面,可以通过筛选自动生成需要查看的数据。将这节省下来的时间用于客户的销售上,增加销售人员的工作效率。做好客户跟进记录以及客户数据分析,利用慧营销系统进行管理客户,可以快速提升销售人员的销售技巧,达到销售业绩翻倍的效果。
完善老客户信息:在系统中建立老客户的档案,并且完善信息,可以好的管理客户资料。在慧营销系统中,不仅可以记录客户的基本资料,比如:姓名、性别、爱好、职业、行业、年龄等等进行客户管理,还可以记录客户的详细资料,比如客户的具体需求、客户所在企业的其他联系人信息、客户的沟通记录等等,将这些详细信息录入到系统中,根据实际情况进行修改或补充,新客户资料,好全面了解客户的需求,好的促进交易。