青岛销售客户关系管理软件公司 免费咨询

在教育行业当中招生困难的原因有很多，其中较为重要的就是要清楚的知道自己的主要目标群体是谁，然后有针对性的去做营销推广，而不是没有明确目标的去做推广。例如：作为主要培训音乐方面课程的企业，广告投放的目标群体就是小学生的父母，面对小学生的父母，说服他们报音乐方面的课程，可以设立一个体验课程，让家长相信报课程是对孩子有利的。将广告推广投放的范围进行筛选，不仅能节省推广的费用，也可以提升销售们的工作效率，促进成交。对于获得到的客户信息，可以利用慧营销学员管理系统，将数据导入到系统当中，并对不同阶段的学员进行分类管理，大致可以分为潜在学员、有意向学员、正式学员、无效学员等等。潜在学员：认为存在需求并且待开发的学员，可以通过努力变成正式学员；有意向学员：通过接触之后了解到有需求，但是因为一些因素迟迟没有购买课程的学员；正式学员：通过努力的接触后，已经成功购买课程的学员；无效学员：通过长时间解决，发现成交无望的学员。对于不同类型的学员，企业也可以根据实际情况，去跟进每一名学员，让利益较大化。

与客户成交之后，为了避免销售人员周期性回访客户时，因为其他事情而忘记回访客户，在慧营销系统会自动为销售人员创建定时维护客户的任务，让销售人员不再为了记住客户回访时间而烦恼，建立起客户的信任，提升客户的复购率。在crm系统中可以对每位销售的销售流程进行监督，有效方式企业销售人员出现致命错误，导致客户流失的问题。例如：销售A，在进行产品销售，到较终成单之后，该销售A名下的部分客户，都会对该产品的使用方式有着疑惑，这时就可以通过慧营销系统了解销售A的销售流程，快速查看是哪个销售流程节点出现问题，可以有针对性的优化销售流程，从而提高企业销售人员的工作效率。慧营销客户管理系统，除了在客户资源保护、客户了解及定时回访、销售流程监督及优化给企业来带，还可以通过多维度的信息统计和分析帮助企业及时的回应客户，提高客户的好感度，从而提高企业在行业内的口碑，较终为企业的发展做好准备。

在了解完企业需求之后，需要确认具体企业需要使用系统的人群，例如：某企业实施系统是针对客户信息记录与整理，使用系统基本都是销售人员，就需要根据企业销售人员习惯去定制系统，又或者某企业实施系统是针对售后客户的服务，就需要根据售后人员习惯，侧重售后服务去定制系统。客户管理系统的定制化可以贴切企业的个性需求，从而提高CRM的管理效率。了解企业内部因素，有不少的企业都是因为内部原因导致系统实施不了，比如：企业资金不够充裕而放弃、企业**不同意而放弃等等内部原因导致客户管理系统实施失败。而实施失败，导致定制化crm系统烂尾，之前付出的人力、物力、精力都浪费了，所以对于这方面的风险应该提前做好这边，了解企业**是否支持、收集企业需求，在去实施客户管理系统。

企业可以通过慧营销系统查看客户信息,了解市场真实情况，从而分析市场工作成效，提升企业人员的工作效率，可以利用系统的报表功能，对客户数据进行详细分析，从多纬度去分析企业产品的情况。系统的报表功能可以做到多维度(地区、时间、产品、销售情况、客户分布等等信息)报表加以分析，从而深入理解在客户数据当中的信息。找出企业产品的优势与不足之处，进行分析和管理,重新制定发展计划等等，提高了销售管理的水平，实现企业利润较大化。企业可以利用系统进行市场营销、销售过程、客户服务的流程分析。对企业的资源进行整改、整合，减少不必要的环节。例如可以通过CRM系统，可以将企业内优秀的销售人员对进行管理客户并跟进的流程整理出来，通过优化后加入到系统的流程当中去，从而让企业的其他销售人员好的掌握销售流程，提高企业的销售效率，推动企业的发展。系统可以通过多种途径去统计客户的信息，快速高效的分析客户情况，不**每一个潜在客户，个性化的服务，提高客户关系，达到帮助企业实现客户转化的较终效果。