电话呼叫系统是一种帮助企业进行电话营销和拨打电话的系统。电话呼叫系统可以通过计算机或网址后台呼叫用户。操作简单,支持一键呼叫。还有多种线路可以智能匹配,以确保连接速率的稳定性。 慧营销电话呼叫系统支持客户信息的快速模板,允许员工更快、更直接地记录客户信息,节省工作时间,将更多时间用于客户开发,提高绩效增长。出外呼呼叫系统易于部署,*在本地安装任何插件即可快速投入使用。
外呼系统和企业的发展是分不开的,企业的规模不断扩大,相关电话服务人员也有可能需要增加,这就需要呼叫中心对系统规模的扩容有很好的支持性,同时,规模的扩展还需结合成本因素来考虑,选择较优较省的扩容方案。
稳定的慧营销呼叫中心系统主要体现在功能上,常用的功能有:外呼、接听、录音、来电、自助语音、知识库、工单、报表、监控等等。在选择呼叫中心系统时,需要注意将要选择的呼叫中心提供商能否做到这些功能,除了这些,是否还能根据企业需求实现企业客户管理系统及知识库的开发或集成。
慧营销能够实现从销售线索到意向客户挖掘的自动化,使销售人员聚焦于真正有价值的销售转化环节,提高线索筛选效率和销售转化率。主要工作流程可概括为:自动拨打——自动记录——自动应答——自动分类。