客户全生命周期管理-企蜂云

很多企业在客户数量多的时候往往不知道应该怎么办，不仅不能够为客户提供更好的服务，对客户的来源渠道也不清楚，这样不仅留不住客户，也不会帮助销售清晰认知自己推广策略的不足，不能够为销售提供方向。而有了crm客户管理系统，这些问题都可以有效解决了。

在crm客户管理系统中，有市场管理功能，所有的市场客户资源都可以在里面看到，并且在系统中会对各个渠道的资源进行区分，销售和管理者都可以清晰的看到哪个渠道的资源更多一些，哪些渠道的资源更少一些，可以对之后的工作进行调整。 

并且企蜂云的crm系统还可以针对客户管理混乱的问题，进行客户分层管理，获客后系统进行精细化客户运营，提高客户留存率，系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类，客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录，绘制精准客户画像。根据客户的不同需求提供更精准的服务，真正的为客户解决问题，通过与新老客户持续的互动交流来提高客户的满意度，从而提高客户成交率和复购率。  销售很多时候还会面临营销渠道杂，转化数据分散，效果难追踪的问题，这一问题会导致客户资源混乱，客户追踪不及时。

而crm客户管理系统则可以有效解决这些问题。使用crm客户管理系统可以连接企业微信、呼叫中心、智能名片，多维度引流获客，帮助企业更好地连接客户，实现精细化管理。这样销售可以及时沟通客户，为客户提供好的服务。