CRM客户关系管理系统-慧营销

随着市场竞争的日益激烈，消费者的维权意识不断提高，消费观念也在发生变化。客户也更加重视产品的售后服务，对售后客户进行更系统的管理，不仅有助于提高客户对贵企业的满意度，也能更好地维护企业的品牌形象。客户管理系统提供的售后客户管理服务模块可以售后客户的问题类型、问题的具体描述、问题的**级。所有与客户售后服务相关的信息都会记录在客户的相关信息之中。


客户360°视图：客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录*保存，将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。
客户画像与分类：客户标签精细分类，客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录，绘制精准客户画像。
生命周期全程管理：客户从线索至成交的初次购买、二次续费、交叉销售完整，精细管理不断提升客户价值。

团队文化培育激发销售热情：销售团队、徽章、弹幕、积分、荣誉墙等形式鼓励。透明化绩效考核，随时指导工作。对各个类型客户分类，有意向客户备注后以便后期跟进，无意向丢进公海。
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