CRM系统客户筛选

通过CRM系统可以将客户分为公海中的客户、私海中的客户。私海中的客户是业务员自己的客户资源，而公海中的客户，是可供所有销售人员进行抢单跟进的。而销售人员员也可以通过CRM客户关系管理系统进行客户筛选，将有意向的客户留在私海中，没意向或者意向不强烈的客户放到公海中，其他销售人员也可在公海中筛选客户。

企业为客户提供产品或服务，需要努力了解客户的心态，客户较根本的需求是什么，客户偏好怎么样的服务方式，客户的顾虑是什么，企业才能对症解决客户的疑虑，投其所好让客户选择自己的产品。CRM系统可以对客户进行详细的备注方便后续的跟进，保了销售人员和客户的良好互动，让客户逐步信赖销售人员、信赖公司及产品。

CRM系统还方便了管理人员对销售情况进行实时跟踪，系统上会有详细的数据展现销售过程和销售业绩，管理人员能够轻松掌握销售和客户之间的进展，从而进行合理的规划。在CRM系统上能设置、徽章、积分和荣誉墙，多种激励方式刺激销售之间相互竞争，每一天都在寻求进步。
CRM系统为企业和客户双方都提供了便利，客户和企业沟通更便捷，沟通的时间和成本都减少了，企业可以加深对客户的理解，双方的交流更直接可靠。
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